Lo que realmente mueve tu indemnización no es reclamar más fuerte, es presentar el informe técnico de daños y el presupuesto de reparación bajo los criterios normativos que tu aseguradora no puede ignorar. Eso es exactamente lo que construimos para ti.
Según Art. 530 C. Comercio, la exclusión debe estar expresa en la póliza. Si no está escrita, no aplica.
Completa un formulario breve sobre tu siniestro. Si tienes tu póliza y fotos, las analizamos ahí mismo; si no, te orientamos igual y te recomendamos el plan que mejor calza con tu caso.
En pocos minutos evaluamos tu situación y te indicamos si tu caso está en condiciones de avanzar, además del plan que mejor se ajusta. No necesitas haber denunciado ni tener todos tus documentos a mano — te orientamos igual.
Evaluación preliminar orientativa. No constituye asesoría legal ni garantía de pago por parte de la aseguradora.
Miles de hogares chilenos tienen seguro y no lo saben usar. Si pagas un crédito hipotecario, ya tienes una póliza asociada. El problema nunca ha sido si estás cubierto: es si tu reclamo llega con el respaldo técnico correcto.
Es un profesional contratado y remunerado por la compañía de seguros para determinar cuánto —y si— te paga. Eso no lo hace deshonesto, pero sí explica por qué su informe casi nunca te favorece por defecto.
"Cada informe de liquidación es, en el fondo, una negociación desigual: de un lado, un profesional que redacta a diario informes para la aseguradora; del otro, un asegurado que ve una póliza de seguros por primera vez en su vida el día del siniestro."
Este es el proceso que sigue tu siniestro desde que lo denuncias hasta que recibes la indemnización. Nosotros no reemplazamos ningún paso — te entregamos el documento que necesitas para que el paso clave te favorezca.
Informas el daño a tu aseguradora. Lo haces tú directamente, con o sin nuestra orientación.
Visita la propiedad, evalúa los daños y propone una indemnización.
Con el Informe Profesional de Siniestros (y el presupuesto de daños si corresponde), presentas observaciones e impugnaciones fundadas técnicamente ante errores, exclusiones mal aplicadas o diferencias en el informe del liquidador.
La aseguradora analiza el informe final —ya reforzado si fue necesario— y aprueba la indemnización.
Si tu propiedad tiene crédito hipotecario, el banco recibe y libera los fondos de la indemnización.
La indemnización queda disponible según el proceso de tu banco o aseguradora.
Pago único, sin comisión sobre tu indemnización. Eliges el nivel de respaldo técnico que necesitas y nosotros entregamos el documento — tú decides cuándo y cómo presentarlo.
"El informe de la liquidadora no se contrarresta con quejas. Se contrarresta con un documento igual de técnico, que hable el mismo idioma: partidas, precios unitarios y respaldo normativo."
Guía paso a paso para que prepares y presentes tu propio reclamo, a tu ritmo, con el mismo criterio técnico que usamos nosotros.
Elaboramos el documento técnico que contrapone al informe de la liquidadora, partida por partida, bajo los estándares legales chilenos.
Informe profesional de daños + presupuesto de reparación. La combinación que más eleva la probabilidad de una indemnización justa.
Lo presentas tú mismo junto a tu denuncia, tu impugnación o tu reclamo. Está construido bajo los criterios técnicos y normativos —partidas, precios unitarios, respaldo legal— que la aseguradora está obligada a considerar, lo que fortalece tu caso frente a un rechazo o un pago parcial.
Porque lo que recibes es un producto terminado —el informe técnico y el presupuesto—, no una gestión abierta. Pagas un valor fijo por plan y el 100% de tu indemnización queda para ti.
Entonces el informe te lo dice con la misma honestidad: identificamos qué está efectivamente excluido y qué no, para que sepas con qué margen real de maniobra cuentas antes de avanzar.
Sí. Un rechazo es revisable si la exclusión invocada no está expresamente escrita en tu póliza, y tienes 10 días hábiles desde el informe de liquidación para impugnarlo (Art. 26, DS N°1055).
No. Si pagas un crédito hipotecario, en Chile ya tienes un seguro asociado que cubre como mínimo incendio y sismo. Te ayudamos a ubicar tu póliza si no la tienes.
No. Es un informe técnico de daños y presupuesto, no asesoría legal. En la mayoría de los casos es justamente lo que necesitas para que la aseguradora responda correctamente, sin llegar a litigio.
Dos minutos, gratis, sin compromiso. Te decimos si tu caso reúne condiciones para reclamar y qué plan te conviene.
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